博翔科技為專業機械設備歐規/台灣TS標章/美規及半導體設備SEMI S2輔導顧問公司

從事設備安全檢測驗證的輔導機構，擁有經驗豐富的機械安全輔導工程師，並與多家國內外知名驗證公司合作。

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透過我們的服務，協助客戶滿足各國安規的需求，進而提升產品的安全性及競爭力，將產品行銷至國際。

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其他資訊

本書以作者的工作心法為主軸，同步帶出其成長背景及職涯過程。分享包括：

※職涯顛峰：分享入行學習、創造個人顛峰、連續拿下日本第一、談及個人成長及團隊

※行銷秘訣：如何掌握銷售節奏、與大人物周旋、甚至理直氣壯的教育客戶、揭露獨門行銷話術

※人脈經營：如何活用關鍵人物、取得轉介機會、與客戶互動的原則心法等

※神秘面紗：從出生、成長到成家，如何兼顧工作與家庭

※成功心法：作者的真心話，呼籲同業要有社會使命感，要理直氣壯，主張行銷即生活，分享銷售工作的意義與價值。

重要事件

作者連續30年皆獨占日本第一寶座，並被第一生命頒贈「永世王座」榮銜。柴田曾兩度列名《金氏世界紀錄》，並兩度出任MDRT日本分會會長。同時為2012年《商業周刊》王者論壇主講者。

本書特色

本書以第一人稱口述柴田和子的工作心法及成功傳奇。以歐巴桑的口吻，親切又嚴格的語氣及令人驚訝的作為，表現一個「帶種歐巴桑」的風範，在在令人印象深刻。在生動有趣的閱讀中，學習到其非常直接又有效的銷售秘訣，也能感染她愈挫愈勇的意志。

作者簡介

柴田和子

1938年生，1970年進入日本第一生命保險公司，入行3年登上百萬圓桌（MDRT）會員，8年衝上日本第一，此後連續30年皆獨占日本第一寶座，並被第一生命頒贈「永世王座」榮銜。柴田曾創下1991年度業績抵過804位第一生命業務員的總和，還在1989及1994年兩度列名《金氏世界紀錄》，並兩度出任MDRT日本分會會長，其成就在日本至今無人能及。

柴田和子大事紀

◆一九三八年出生於日本東京。
◆一九四八年父親去世，由母親獨立扶養其兄妹三人。
◆一九六六年結婚，離開三陽商會，做專職主婦。
◆一九七○年進入日本第一生命保險公司新宿支社。
◆一九七三年成為ＭＤＲＴ會員。
◆一九七八年首次登上「日本第一」的王座，此後連續三十年皆為日本第一。
◆一九八二年取得一張七十億日圓（約合新台幣十一億元）、員工七百人的企業保單。
◆一九八八年業績列名金氏世界紀錄年鑑。年度業績列入一九八九年《金氏世界紀錄》。
◆一九八九年擔任ＭＤＲＴ日本分會會長。
◆一九九○年第一生命授予「永世王座」榮銜。
◆一九九一年年度業績相當於八百零四位第一生命業務員之業績總和。
◆一九九三年個人壽險保費收入達七千六百八十萬美元，年度業績再度列入一九九四年《金氏世界紀錄》。
◆一九九四年在ＭＤＲＴ年會上成為第一位東方人的演講者，以全程英語進行。
◆一九九五年任全日本生命保險外務員協會（現Japan Association of Insurance and Financial Advisors，簡稱JAIFA ）會長。
◆一九九七年業績創下四百四十五億日圓最高紀錄，是第二名的八倍。
◆二○一二年應台灣台北《商業周刊》之邀，在「王者論壇」發表演說。

譯者簡介

黃克煒

日本大學文學研究科社會學碩士。曾任日本行銷溝通策略（M.C.P.）株式會社研修顧客滿意行銷（C.S）。

  • 譯者：黃克煒
  • 出版社：商業周刊

    新功能介紹

  • 出版日期：2012/09/05
  • 語言：繁體中文


其他新聞













▲空降當主管變成職涯的常態，期使每次的轉身都可以再上一層樓。（圖／達志／示意圖）

文／洪雪珍

當主管不是一件容易的事，需要做很多學習。空降到一個新環境當主管，更難！但是在有一定資歷以後，空降當主管會變成職涯的常態，宜儘早學習正確的心態與觀念，期使每次的轉身都可以再上一層樓。

●第一個錯誤：自以為是救世主

打從一開始，空降主管很可能已經被嚴重誤導，走向一條錯誤的路！主要原因是對於新公司處於資訊不對稱的不利位置，加上三顧茅廬的老闆不斷畫大餅，在空降主管的腦裡植入不符事實的想像，而使得日後的行為一步錯步步錯。

一般來說，老闆在挖角時，都愛給對方充氣，製造救世主的幻象，殊不知卻讓對方不自覺的高人一等，想要快速證明自己，以致讓空降主管「步入歧途」。

「你得救這個老部門！換掉老臣，延攬新血，進行人員汰換...」

「沒有你不行！請你拿出新辦法，讓組織煥然一新，衝刺出高業績...」

「一切都靠你了！幫忙設一個新部門，殺出一條血路，給大家樹立新典範...」

一旦被交付這樣的重責大任，都會激發出偉大的想像與昂然的鬥志，於是空降主管決定騎馬出征，對未來滿懷憧憬，對自己充滿信心，覺得只要堅定意志，努力以赴，將無所不能，達成目標，殺死噴火龍。

可是，一路快馬奔波騎到城堡，左顧右盼卻遍尋不著噴火龍，倒是像《格列佛遊記》裡的主人翁被一群小人五花大綁，動也不能動，任由他們爬上爬下，作弄自己、羞辱自己，最後寄以厚望的老闆走過來，看著你搖搖頭說：「也不過爾爾。」

●第二個錯誤：以為是要去做大事

32歲的Roger在老東家是一顆明日之星，聰明能幹、努力勤奮，績效亮眼，受到高度肯定。新東家在打聽到他年輕有為之後，一而再、再而三的挖角，終於說動他跳槽。上任時，Roger滿臉光彩，三個月後卻像鬥敗公雞般垂頭喪氣。

「我這麼專業有能力，可是他們並不買單。」

「不是要我來改革嗎？怎麼都不配合？」

「我有很多的想法，可是窒礙難行，完全推動不了。」

聽得出來，Roger犯了空降主管常見的毛病，以為自己是來拯救這家公司，報到後立即拿出十八般武藝，一心一意想要快速做出績效，向全世界證明自己，不幸的是，他先讓自己得罪了全世界。

可是，救世主怎麼可能犯錯？於是Roger通通歸罪於別人有問題，他抱怨屬下腦筋不變通，消極抵制，以致新計畫推動不力，績效不彰。而對於老闆，他也有一肚子牢騷，答應給的資源沒有兌現，讓他腹背受敵，無法全力以赴，達成目標。

再過一個月，Roger離職了，因為他大感受騙，覺得這家公司根本無心改革。而我從側面聽到的，竟然是公司認為Roger剛愎自用，提出的想法都是打高空。

▲空降主管要成就感，屬下則要安全感。（圖／ 達志／示意圖）

???掌握最新觀點，給88論壇粉絲團按個讚！

●三個奶嘴，收服人心

同一件事，怎麼兩造的認知竟然差到如此之大？原因出在Roger身上，因為他搞錯優先順序！

空降主管要成就感，屬下要安全感，Roger錯在先滿足自己的成就感，相反的，他只要像熟練的媽媽，準備以下這三個奶嘴塞給屬下，便足以撫慰躁動不安的辦公室情緒。

第1個奶嘴：先不談新計畫，讓屬下安心

--新計畫只會帶來排斥，在空降主管和屬下之間築起高牆。對於屬下來說，來一位新主管已經夠讓人擔心害怕，新計畫只會雪上加霜，讓他們以為飯碗不保。

第2個奶嘴：先不談理想抱負，讓自己歸零

--去除救世主的心態，不再高人一等鳥瞰屬下，而是蹲下來和他們同一高度，看到新公司的真實面貌，了解屬下碰到的困境，給予務實的協助。

第3個奶嘴：先收服人心，讓大家信任

--不是討好，也不是放仼，而是以過來人豐富的經驗，提供必要支援，協助屬下的工作有進展，贏得好成績，他們就會打從心底佩服，將心交到主管手上。

●三個難題，做好取捨

空降主管在帶領屬下時，還會碰到三道難題，不易取捨。但是一旦做出正確的取捨之後，管理就會變得順暢容易。

難題1：人心VS.績效

--空降主管一到公司，大家都等著看好戲，想秤秤他有幾斤幾兩重，可以做出一番什麼成績，足見要面對的績效壓力極大。即使如此，仍請你按捺住焦急的心情，謹記一個人的能力再強，頂多做到兩三個人份的績效，所以先放下績效不談，收服人心才是第一要事。有人無心，照樣辦不了事，重點是抓住屬下的心！

難題2：自己人VS.舊人

--有些空降主管會想要帶著自己的人馬赴任，不過最好不要一開始就帶，避免把新公司的員工劃在「自己人」之外。不是主管的自己人，會讓人感到被排擠與冷落，或恐懼位子將被奪走，這些情緒都會帶來消極抵制或公然反抗。

難題3：新制度VS.舊制度

--一般人對於空降主管，心情不脫兩種，不是恐懼猜忌就是嫉妒排斥，人心難免浮動焦躁，所以千萬不要提油澆火，而是一切蕭規曹隨，安定人心為上。直到完全摸熟，可以做出正確判斷時，再來提出新辦法，被接受的程度會較高。

人，人，人，最重要！心，心，心，先抓住！空降主管掌握這個要領，這個位子就可以坐得安穩。人心穩定之後，數字績效自然就會展現，竟然不需要太費力氣喔~~

 

★圖片為版權照片，由達志影像供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！

●作者洪雪珍，專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。本文原刊登於yes123求職網，經yes123粉絲團同意授權轉載。



















▲宋家豪。（圖／記者黃克翔攝）

記者劉峻誠／台北報導

中華隊派出宋家豪先發對上荷蘭，究竟有沒有辦法壓制荷蘭大聯盟打線，3月8日在ETtoday直播節目《雲端最前線》邀請知名棒球評論家曾文誠、潘忠韋、黃忠義討論，曾文誠強調，宋家豪不要想太多，千萬別自己嚇自己，另外也不要想一戰成名。

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黃忠義表示，中華隊代表台灣出賽，絕對沒有一個球員想輸，因此不用懷疑球員態度，他們絕對不是拿出百分之百態度硬戰，而是拿出百分之一千，今天戰荷蘭，中華隊絕對會想全力搶勝，而全台球迷應幫中華隊加油。

曾文誠說：「宋家豪絕對不要想太多，不要自己嚇自己，也別想一戰成名，總之做好自己的動作，一球一球投，一局一局投，他的身材好、速度好，把內容投好，如果能度過3、4局，將65球發揮最大效用，他回到樂天會增加信心，讓日本看到實力。」

2017WBC中華隊晉級八強實力大調查：

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▲法務部長邱太三。（圖／記者季相儒攝）

記者徐政璿／台北報導

法務部長邱太三日前在同婚釋憲的憲法法庭上，因一席「考考妣妣」言論，引發批評，更被網友酸為「妣考邱」。邱太三7日接受廣播專訪時表示，他要特別提醒「天龍國人」不能忽視台灣的社會結構跟組成，還有庶民生活是如何運作。

邱太三接受《POP搶先爆》專訪時表示，婚姻的確是一個早於法律制度出現的社會制度，但後來逐漸形塑出來的大部分是異性戀婚姻為主，他希望大家能看完他完整的發言後再來做評斷，他也認為自己有南北豐富行政經驗，應該是相當接地氣的。

至於這次的爭議言論，邱太三也坦承，沒有先跟總統還有院長報告，因為自己是就主管機關的身分參加。



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